从器量客户需求到全流程质量保证_永乐国际

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从器量客户需求到全流程质量保证

公布工夫:2016-09-08| 作者:| 阅读量:| 分享


从器量客户需求到全流程质量保证
——内蒙古庆华团体EC135托管
【客户简介】 内蒙古庆华团体建立于2000年8月,拥有员工12000多人,是中国煤炭企业100强、天下民营企业500强、中国化工企业60强和自治区产业企业20强企业。是主营采矿、选矿、炼焦、煤化工、钢铁、建材、物流和旅游为一体的跨国、跨地域、跨行业的综合大型资源开辟企业,曾先后荣获国度级“循环经济树模园区”、内蒙古自治区“较强型经济效益企业”、“创新型企业”、“诚信单元”等荣誉称呼。



【项目配景】 由于企业主业务务更多会合在采矿范畴,构造办理机构巨大且疏散,为了强化办理保证对各个地区的支持,庆华团体于2012年年底建立了救济中心,推销了2架EC135直升机,委托项目从一开端就面对着剧烈竞争,多家国际着名通航公司到场竞标。北京首航获邀到场此项目洽商后,一直围绕怎样为客户发明最大代价的理念停止方案设计与订定,并屡次约请客户到现场调查实践的保证才能,终极取得了客户信托,博得了这次合作时机。

【项目效果】 航空器代管业务是指通用航空企业依照民航总局第120命令《普通运转和飞行规矩》(CCAR—91)中的有关要求向航空器一切权人提供的办理及航空专业效劳。公司承接该项目后,构造筹建了专门的项目效劳小组,订定了细致的《托管客户效劳手册》,并在理论中不时美满,提拔效劳规范。同时帮忙客户树立了相干的办理体系,为客户培训了一支专业的办理步队,失掉了客户方的一定和洽评。

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